Leveringsvoorwaarden
Verzenden
Voor de verzendkosten geldt het product met de hoogste verzendkosten als totaal van de verzendkosten. Voor vragen met m.b.t. de verzendkosten kunt u altijd contact opnemen.
T&W Bouw bv levert de bestelde artikelen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres binnen Nederland (Neem voor bezorging op de Waddeneilanden contact met ons op). Producten worden ongemonteerd als bouwpakket geleverd. Bestellingen worden geleverd via TNT Post, m.u.v. grote pakketten of pakketten zwaarder dan > 30 kilo. T&W Bouw bv is niet verantwoordelijk voor het zoekraken of beschadigen van pakketten bij TNT Post.
Verzendkosten binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden):
De prijzen zoals vermeld op de website zijn exclusief leveringskosten.
Kleine pakketten:
Maximaal formaat en gewicht 0-10 kg: 100 x 50 x 50 cm: € 6,75 incl. btw
Maximaal formaat en gewicht 10-30 kg: 176 x 78 x 58 cm: € 12,20 incl. btw
Grote pakketten:
Afhankelijk van het orderpakket van uw bestelling. Let op: dit kan in overleg met u worden afgestemd.
Belangrijk!: zorgt u dat er iemand thuis is bij het afleveren van het pakket. Het door uw bestelde artikel wordt afgeleverd naast de vrachtwagen.
De kosten van grote pakketten varieren van € 25,00 - € 45,00 incl. btw, m.u.v. van tuinhuizen. De leverkosten van tuinhuizen bedraagt € 100,00 incl. btw.
Afhalen
Bestellingen kunnen opgehaald worden tijdens openingstijden bij T&W bouw bv, Nieuwe Udenseweg 6 te Volkel.
Betalingsmogelijkheden bij afhalen:
- Contant bij ophalen
- Per pin bij ophalen
- Vooraf per bank
- iDeal (alleen mogelijk bij website-orders)
Retourneren
Retourneren en voorwaarden bij verkeerde levering of schade:
- U heeft de verplichting om bij aflevering meteen te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden.
- Wij nemen alleen artikelen retour bij het constateren van technische mankementen of niet meteen zichtbare beschadigingen van het product.
- Binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product moet er contact via de mail met ons zijn opgenomen over een eventuele retourzending.
- Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, kunt u het desbetreffende product tegen retournering daarvan te laten vervangen door een nieuw product.
- Indien wij akkoort gaan met een retourzending komen verzendkosten voor uw rekening en dient u de artikelen degelijk te verpakken, wanneer wij artikelen retour krijgen die slecht verpakt zijn zullen wij extra kosten in rekening brengen.
Garantie en klachten
Voor vragen over garantie en eventuele klachten over een product dient u contact op te nemen met:
E-mailadres: info@tenwbouw.nl
Telefoonnummer: (0413) 272 149
